むつパークホテル

【重要】宿泊予約システム変更のお知らせ

平素より、むつパークホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様の更なる利便性の向上を目的として、2026年8月3日(月)より宿泊予約システムを変更
致しましたのでお知らせいたします。
▶新システムからのご予約はこちら

新システムにおいてのパスワード再設定
今後のご予約は、新規のご予約は新システムにて承ります。新予約システムにおいてこれまでの
会員情報は新システムへ引き継がれますが、新システムをご利用いただく際にパスワードの
再設定が必要となり、お客さまご自身で作業を行っていただく必要がございます。
下記リンク先をクリックすると、新システムのログイン画面に移ります。「パスワードをお忘れの方」より、新規でご設定ください。※以前の宿泊履歴は移行されません。
▶新システムでのパスワード再設定はこちら

旧システムにてご予約頂いた宿泊予約について
8月3日13：00頃以前（旧システム）にて、ご予約いただいた宿泊予約についてのご予約の確認・キャンセルをご希望の場合は、以下より承ります。
旧システムと新システムでは、会員パスワードが連動しておりません。上記にて再設定頂いても、旧システムの会員ページについては、以前のパスワードでログインが可能となっております。
下記URL先より旧会員ページにお入り頂き、キャンセル変更をおこなってください。
※既存予約の宿泊が終了次第、旧会員ページはご覧いただけなくなります。過去の宿泊履歴は新システムの会員ページには引き継がれませんので予めご了承ください。
▶旧システムでご予約頂いた宿泊予約の確認・キャンセル

お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

宿泊予約受付期間改定のお知らせ

この度むつパークホテルでは、御予約受付期間を見直すこととなりました。
７月１日より、御予約受付可能期間を6か月後までとさせていただきます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

通常営業中しております。

2026年4月20日発生いたしました地震及び津波警報の影響につきましてですが、現在当ホテルは「通常営業」しております。
北海道・三陸沖後発地震注意情報に伴う呼びかけは終了しましたが、今後も油断せず地震への備えを続け、
引続きお客様と従業員の安全を最優先に営業してまいります。
お気をつけてご来館くださいますようお願い致します。

海外予約サイト利用の注意とお願い

いつもむつパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 昨今、ニュース番組等で報道がされておりますが海外予約サイトからのご予約にトラブルが発生するケースがございます。

・お客さまの予約されたお部屋や日付とは異なった情報がホテルへ通知され、正しい部屋タイプや日程のお部屋が確保されない。
・御予約したホテルと異なるホテルが予約されている。
・ホテルで設定している宿泊料金よりも大幅に高い料金や手数料で販売されていることがある。
・チェックイン日直前に海外予約サイトから一方的なキャンセルが発生する。
上記につきましてはお客さまご自身で予約されたサイトへお問い合わせしていただくようお願いしております。
ホテルへご連絡をいただいても、手続きの関係上、予約の確認・変更・キャンセル（クレジットカードでの事前決済を含む）を承ることができません。

また当ホテルでは海外サイトとの直接的な契約、販売は行っておりません。
すべて間接的な提携販売となっております。
お客様には安全で確かなご予約をしていただきたく、国内サイトをご利用いただきますようお願い致します。

当ホテルへのご予約が可能な国内サイトは以下になります。
・むつパークホテル公式ホームページ
・Ａカードネットワーク
・アパ直
・楽天トラベル
・じゃらんnet
・るるぶトラベル
・一休.com
・ベストリザーブ・宿ぷらざ
・e宿ネット
・ＪＡＬパック

比較サイト等をご利用の場合に、海外サイトへ誘導されることも見受けられますので御予約の際はどちらの予約サイトからになるのかご自身でのご確認をお願い致します。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

電話機器更新工事のお知らせ

2025年9月6日（土）10:00～15：00終了予定

ホテル館内にて電話交換機の取替工事が行われます。
工事中は、客室のお電話が内線、外線共に御利用いただけなくなります。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんがご協力をお願い致します。
工事中もご予約等の外線電話への対応は従来通りできますのでご安心くださいませ。

また工事完了後は、客室からの外線電話の使用、モーニングコールがご利用できなくなります。
モーニングコールをご希望のお客様には御不便をお掛け致しますが、
目覚まし時計のお貸出しもございますのでぜひご利用くださいますようお願い致します。
館内での客室間の内線電話、客室からフロントへの内線電話は今まで通りご利用いただけます。

お客様には御不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。