12月8日に発生した地震による現在の営業状況につきまして(新規予約停止中) new
2025年12月8日の地震の影響及び近隣で発生した断線の影響でインターネットが接続できなくなっておりました(9日夜復旧致しました)
お電話は使用できております。
館内にて地震による破損は発生いたしましたが、通常通り営業しております。
上記の理由により以下の内容をお願い申し上げます。
・現在、一時的に新規のご予約の受付は停止しております。
・被害状況の確認等のお電話も大変混みあっておりますのでお控えいただけると幸いです。
・館内および客室内で一部破損等がございます中でのご宿泊となります事ご了承願います。
・近隣(松木屋前、旧バスターミナル前)にて通行止めが発生しております。
・キャンセルされる場合は、インターネット予約はご予約されたインターネットサイトよりご自身で作業をお願い致します。
・お電話予約のキャンセルにつきましてはホテルへご連絡をお願い致します。
・やむを得ずホテルの都合でご宿泊をキャンセルさせていただく、または大きく提供するサービスに変更が生じる場合は必ずお電話にてご連絡いたします。
12月10日追記
・ネットワークが復旧致しましたので、館内でのインターネットの使用、クレジットカードでのお支払いが可能となりました。
・Aカード、アパカードのポイント付与につきましても復旧致しました。
・TVの故障が多くTVに不具合が発生している客室、壁紙の破損等ございますがご理解御協力をお願いいたします。
・通常各フロアにある電子レンジですが、現在はフロアを限ったご用意となっております。
・被害状況の確認等のお電話が多く、お電話が繋がりにくい状況となっております。インターネットをご活用いただき、お電話での確認はお控えいただけると幸いです。
・近隣(松木屋前、旧バスターミナル前)にて通行止めが発生しておりますので、来さまい館側または田名部神社側からお越しくださいませ。
・インターネットサイトを利用の御予約のキャンセル、変更作業はご自身でお願い致します。
・お越しの際はくれぐれもお気をつけてお越しくださいませ。